Notre service de home design, pas à pas
Votre premier rendez-vous conseil
Tout commence par un entretien avec un de nos designers dans le magasin Neptune de votre choix ou par appel vidéo. Un premier rendez-vous lors duquel vous nous parlez de vos idées, souhaits et désirs. Votre designer vous présente les collections et répond aux questions que vous pouvez avoir. Ce rendez-vous en face à face dure généralement de 60 à 90 minutes et est entièrement gratuit.
La visite à domicile
Si vous décidez de vous lancer, votre designer vous rend alors visite chez vous pour une étude approfondie de vos besoins d’aménagement, pouvant durer de plusieurs heures à une journée, selon l’importance de votre projet. Ensemble, vous voyez les palettes de couleurs, les échantillons, les tissus et l’agencement et votre designer prend également des mesures détaillées. Ainsi, lorsqu’il repart, il a une idée très claire de ce que vous voulez pour votre projet de décoration.
La présentation de votre projet
Lorsque nos dessins sont prêts (en général deux semaines plus tard), nous vous invitons à nous retrouver en magasin pour vous présenter votre projet et y apporter les dernières retouches. Nous vous remettons un tableau d’ambiance, un tableau d’échantillons, un croquis à l’échelle et un devis détaillé, le tout pour vous aider à voir votre nouvel intérieur prendre forme.
Si vous êtes content(e), nous validons la commande et lançons la procédure. Si vous voulez prendre le temps d’y réfléchir, il vous suffit de revenir nous voir lorsque vous êtes prêt(e).
Le grand jour
Surveillez le camion Neptune – nous prenons la route pour tout vous livrer en une seule fois. Une fois chez vous, notre équipe déballe, monte et installe vos éléments de mobilier puis reprend tous les emballages pour les recycler. Votre designer est également là et se charge d’arranger votre intérieur de sorte qu’après notre départ, vous n’avez plus qu’à vous asseoir et apprécier.